Descripción de la vacante

RECEPCIÓN DE LLAMADOS DE LA MESA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA, BRINDANDO UNA PRONTA Y OPORTUNA ATENCIÓN A LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS. DERIVAR GESTIONES A LAS ÁREAS QUE CORRESPONDAN, SEGÚN PROTOCOLO INTERNO. GESTIONAR EN SISTEMAS, SOLUCIONES INMEDIATAS A LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES INTERNO COMO EXTERNOS. REALIZAR SEGUIMIENTO A LOS REQUERIMIENTOS Y SOLICITUDES DE LOS CLIENTES, SEGÚN INFORMACIÓN INGRESADA EN PROGRAMA INTERNO DE CONTACT CENTER RESPONDER PREGUNTAS/SOLICITUDES/REQUERIMIENTOS/RECLAMOS DE CLIENTES REALIZADOS EN LOS DIFERENTES CANALES DE CONTACTO DE CONTACT CENTER DE LA EMPRESA.

Requisitos

• - GÉNERO: INDIFERENTE No excluyente
• - EDAD DESDE: 30 AÑOS Excluyente
• - NIVEL EDUCACIONAL: ED. TÉCNICO PROFESIONAL NIVEL SUPERIOR Excluyente
• - EXPERIENCIA: 1 AÑO Excluyente

Ubicación